Абонентское сопровождение 1с

Состав работ :

  - Выполнение любых работ по настройке конфигурации.  
  - Сопровождение внедренных информационных систем.  
  - Анализ корректности ведения учета.  
  - Поиск и исправление ошибок пользователей.  
  - Анализ нетиповых ситуаций.  
  - Оказание консультационных услуг по типовым и нетиповым конфигурациям.  
  - Создание архивных копий баз данных.  
  - Консультации по использованию программных продуктов.  
  - Помощь в ведении учета.    
  - Восстановление баз данных в случае их повреждения.

Способы связи для решения срочных вопросов:

 - Терминальный авторизованный доступ к базе данных по различным каналам связи. 
 - мобильный телефон, городской телефон, электронная почта.

Стоимость:

Ежемесячная стоимость работ по договору на абонентское сопровождение зависит от выбранного тарифа и включенного в его стоимость обязательного количества часов работы специалиста. Предоплата 100%. 

Тарифы	Сумма по договору в месяц, руб.	Кол-во часов в месяц	Ставка
Стандартный	200	5	50
Проф	400	10	50
Проф Плюс	760	20	46

Преимущества:

  - Высокая оперативность решения проблем. 
  - Регулярность. 
  - Более низкая стоимость часа работы специалиста. 
  - Обязательные ежемесячные выезды специалиста для проведения регламентных работ. 
  - Обновления. 
  - Создание резервных копий. 
  - Анализ баз данных на предмет корректности ведения учета. 
  - Корректировка последствий неправильного учета и обучение пользователей. 
  - Помощь в закрытии периода. 
  - Первоочередное обслуживание в периоды сдачи отчетности и пиковой загрузки. 
  - Закрепление постоянного специалиста - работы выполняются специалистом, проводящим внедрение вашей конфигурации, знакомым со спецификой вашей работы, бизнес-процессами вашей компании (кроме базового тарифа). 
  - Высокая оперативность решения сложных проблем. 
  - Конфиденциальность - авторизованный доступ к базе данных в случае решения сложных вопросов в терминальном режиме. 
  - Консультирование по телефону в рамках единого договора абонентского сопровождения.

Недостатки:

 - Необходимость ежемесячного закрытия работ в объеме абонентской платы.